Einrichtung

Automatisch aus den EEG-Faktura-WhatsApp-Gruppen zusammengefasst (KI-kuratiert). Stand: 13.09.2026 · 5 häufige Fragen und 3 Spezialfälle. Quelle & Pflege: faq.unsere-eeg.at (GitHub). Diese Seite wird automatisch überschrieben — Korrekturen bitte dort einbringen.

Häufige Fragen

Wie importiere ich mehrere Mitglieder/Zählpunkte per Excel?

Vorlage und Anleitung im Doku-Wiki (docs.eegfaktura.at). Kopfzeilen nicht löschen; Status-Feld:

• NEW = neu
• REGISTERED = registriert (Antwort ausstehend)
• ACTIVATED = aktiv

Bereits aktive ZP direkt als 'aktiv' importieren, dann werden sie nicht neu registriert. Häufige Fehler: doppelte Mitgliedsnummer, ZP ohne 33 Stellen, Tippfehler; Datei unverändert und nicht via Google Drive o.ä. öffnen.

In den Gruppen 6× gefragt.

Wie erhalte ich einen weiteren Benutzer-/Admin-Zugang für eine EEG?

Per Support-Ticket (support.vfeeg.org) mit E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachname der Person. Ein solcher Zusatz-Admin hat dieselben Rechte wie der Hauptadmin; eine reine Leserechte-Rolle gibt es derzeit nicht. Alternativ können die Zugangsdaten geteilt werden, da kein Login-Tracking pro Person erfolgt.

In den Gruppen 5× gefragt.

Mitglieder aus dem alten EDA-Portal erscheinen nach dem Wechsel zu EEG Faktura nicht – was tun?

Am einfachsten per Excel-Import neu erfassen und die Zählpunkte gleich als 'aktiv' setzen, sodass keine neue Registrierung angestoßen wird und rückwirkend Daten ab dem ZP-Startdatum nachgefordert werden können. Bereits beim Netzbetreiber aktive ZP werden nach Eintreffen der ersten Daten automatisch aktiv (ca. 2-3 Tage).

In den Gruppen 4× gefragt.

Was trägt man bei der KEP-Registrierung im EDA-Portal ein?

Beim KEP-Betreiber VFEEG und beim Backend-System EEG Faktura eintragen. Diese Umstellung ist nur nötig, wenn eine EEG neu zu EEG Faktura wechselt und vorher eine andere EDA-Anbindung hatte.

In den Gruppen 3× gefragt.

Beim Einstieg in die EEG Faktura nach Eingabe, Benutzer und Passwort läuft lediglich ewig die Sanduhr. Funktioniert der Einstieg bei Euch ?

Ja, bei uns funktioniert der Einstieg in die EEG Faktura ohne Probleme.

Spezialfälle

Seltene, aber lehrreiche Einzelfälle aus den Gruppen — hilfreich, wenn die Standard-Antworten nicht weiterhelfen.

Wie funktioniert die Struktur Hauptverein mit Zweigvereinen?

Der Zweigverein wird als separate EEG mit eigener GemeinschaftsID angelegt; im Zugang kann man zwischen den EEGs wechseln. Rechnungen müssen über den jeweiligen Zweigverein laufen (der Dachverein höchstens als Inkassodienstleister). Ob dieselbe Steuernummer erlaubt ist, beurteilen Finanzämter/Banken uneinheitlich.

Beim Wechsel des EDA-Anbindungssystems zu KEP/Ponton wird eine lange Prozedur genannt – ist das nötig?

Nein: Die Zählpunkte einfach in EEG Faktura neu anlegen bzw. per Excel importieren. Sobald die KEP-Kommunikation läuft, können die historischen Daten nachgefordert werden – ein Deaktivieren/Portalzugang-Löschen vorab ist nicht notwendig.

Warum wird der 'Registrierungs' Button grau und nicht grün, obwohl alle Felder ausgefüllt sind?

Stellen Sie sicher, dass das Datumsfeld korrekt ausgewählt ist und das Kästchen 'Adresse vom Besitzer übernehmen' aktiviert ist. Wenn das Problem persistiert, klicken Sie das Feld 'Wechselrichter anlegen' an, um den Button zu aktivieren.