EEG Faktura Tool – Häufige Fragen (WhatsApp)

Automatisch erstellte Zusammenfassung der EEG-Faktura-WhatsApp-Gruppen (KI-kuratiert). Stand: 05.07.2026 · 20 Einträge. Quelle & Pflege: faq.unsere-eeg.at (GitHub). Diese Seite wirdist automatischveraltet überschriebenund kann geloescht werden — Korrekturen bitte dort einbringen.

Einrichtung

Wie nutze ich das Tool für mehrere Energiegemeinschaften parallel?

Mehrere EEGs werden derzeit offiziell nicht unterstützt (Mandantenfähigkeit auf der Roadmap).

Workaround:

1. Programmverzeichnis kopieren
2. Ordnernamen anpassen
3. Die EXE im kopierten Verzeichnis starten
4. Bei Updates die neuenInhalte Programmdateiensind manuelljetzt innach alleThemen Kopien übertragen

Zählpunkte/Netzbetreiber

Wofür dient der Zählpunkt-Abgleich mit der Netzbetreiber-Teilnehmerliste?

Der Abgleich zeigt Abweichungen (meist beim Aktivierungsdatum) zwischen Faktura-Stammdaten und Netzbetreiber-Liste sowie fehlende ZP auf beiden Seiten – hilfreich, wenn Energiedaten fehlen, weil ein ZP beim Netzbetreiber erst später aktiv wurde (führt sonst zu falschen L0-Werten). Die Teilnehmerliste in Faktura unter Prozesse anfordern und ins Tool laden.

Warum sollte die Datennachforderung tageweise statt für einen ganzen Zeitraum erfolgen?

Bei Intervall-Anforderungen (mehrere Monate) fehlen häufig einzelne Tage; tageweise Anforderung liefert zuverlässigere Ergebnisse. Das Tool kann per API Monat für Monat automatisiert herunterladen und tageweise mit den Energiedaten (Pivot) abgleichen.

Warum unterscheiden sich Werte zwischen API-Import und Excel-Import?

Beide nutzen dieselbe Datenbasis; Abweichungen entstehen u.a., wenn ein ZP zwischenzeitlich den Besitzer gewechselt hat oder die Stammdaten nicht aktuell sind. Abhilfe: aktuellen Stammdatenexport aus EEG Faktura neu importieren und Energiedaten neu abrufen.

Abrechnung

Wie erzeuge ich SEPA-Datenträger mit dem Tool und was ist Pflicht?

Erforderlich ist der eigene (EEG-)BICstrukturiert in den Tool-EinstellungenKategorie-Seiten unddieses eine hinterlegte Creditor-IDKapitels (identischEinrichtung, inMitglieder, FakturaZaehlpunkte/Netzbetreiber, undAbrechnung, Tool);Tarife, derSteuer/USt, BICFehler/Stoerung, derBedienung, Mitglieder ist NICHT nötig. Mit aktivierter Option SEPA-Mandat aus Import übernimmt das Tool die Mandatsdaten direkt aus dem Import – eine separate Mandatsliste ist dann nicht nötig.

In den Gruppen 3× gefragt.

SEPA-Import in die Banksoftware (ELBA/Infinity/George) schlägt fehl – was prüfen?

Häufigste Ursache: Creditor-ID nicht (identisch) in Faktura und Tool hinterlegt, oder Zahlungsart (CORE/B2B) bzw. Mandat einzelner Mitglieder nicht gepflegt. Auch ein fehlender eigener BIC in den Tool-Einstellungen oder ein falsch eingegebenes Mandatsdatum können die Ursache sein.

Wie schließe ich Überweiser (kein SEPA) aus dem SEPA-Datenträger aus?

Bei Mitgliedern mit Einzugsart Kein SEPA/leer nimmt das Tool das Dokument automatisch nicht in den Datenträger auf, sondern behandelt es als Überweisung. Wichtig: Bei einem reinen Einspeiser muss trotzdem SEPA (CORE oder B2B) aktiviert sein, damit für ihn eine Überweisung/Gutschrift erstellt wird.

Steuer/USt

Kann das Tool die korrekten USt-Buchungscodes für die Buchhaltung ermitteln?

Ja, die Buchungscodes (§6/1 Z27 Kleinunternehmer vs. §19/1d Reverse Charge) sind in Österreich fix definiert. In den Tool-Voreinstellungen nur angeben, ob die EEG umsatzsteuerpflichtig ist, dann werden die passenden Codes berechnet. Reverse-Charge-Mitglieder erkennt das Tool an der hinterlegten UID.

Fehler/Störung

Import schlägt mit 'Datei entspricht nicht dem erwarteten Schema' fehl – warum?

Meist eine veraltete Tool-Version, die neue Spalten im Excel-Format der EEG Faktura noch nicht kennt.

1. Tool auf die aktuelle (Beta-)Version updaten
2. Alternativ als Workaround die neuen/zusätzlichen Spalten in der Excel-Datei löschen
3. Oder eine aktuelle Abrechnungsdatei exportieren

Muss ich Import-Excel-Dateien vor dem Import bearbeiten?

Nein, die aus EEG Faktura heruntergeladene Datei unverändert importieren und NICHT mit anderen Programmen (z.B. Google Drive/Sheets) öffnen, da diese die Dateistruktur verändern und Importfehler verursachen. Das Tool benötigt eindeutige Mitgliedsnummern; Dateien aus Fremdsystemen können nicht eingelesen werden.

Mailversand schlägt trotz korrekter Zugangsdaten fehl – was noch prüfen?

Häufige Ursachen: aktives VPN im WLAN blockiert die Verbindung (in anderem Netz testen), oder es wurde versehentlich die Webseiten-URL statt der E-Mail-Adresse in ein Feld eingetragen. Ein Test mit einem anderen Mailprogramm hilft einzugrenzen, ob es am Tool oder am Account liegt.

System.OutOfMemoryException beim Import großer Energiedaten-Dateien – was tun?

Der Excel-Import verursacht deutlich mehr Speicher-Overhead als der API-Import. Bei großen Datenmengen (z.B. ganzes Quartal) den Import per API statt Excel nutzen, alternativ kürzerer Zeitraum oder mehr RAM.

Bedienung

Wie finde ich im Pivot fehlerhafte/inkonsistente Tage und werte Verbrauch aus?

Das Datum in die Y-Achse ziehen: Pro Tag muss die Summe von Verbrauch und Einspeisung 0 ergeben (gegengleich) – abweichende Tage zeigen den Fehler. Zellen ohne Werte farblich hervorheben; für Monats-/Jahressummen die Spalte Monat bzw. Jahr vorne einfügen.

Rechnungsnummer wird beim Import als Fehler gemeldet, obwohl sie korrekt aussieht.

Meist ist das Feld in Excel als Zahl statt als Text formatiert. Abhilfe: ein Präfix wie RE oder GU vor die Rechnungsnummer stellen, dann wandelt Excel die Zelle automatisch in Text um.

Was bedeutet 'Maximale Anzahl Mails pro Sendevorgang = 0'?

Der Wert 0 steht für keine Begrenzung – es werden also alle Mails ohne Limit verschickt (nicht 0 Mails)Sonstiges).

Wie konfiguriere ich den E-Mail-Versand (SMTP), insbesondere für Gmail?

In den SMTP-Einstellungen exakt die Provider-Vorgaben eintragen (Host, Port 465 o.ä.); bei Gmail ist ein App-Passwort nötig (myaccount.google.com/apppasswords), die Leerzeichen zwischen den Viererblöcken dürfen NICHT mit eingegeben werden. Doku mit Provider-Hinweisen auf stromregion.at/eeg-faktura-tool.

Wo müssen Pivot-Vorlagen abgelegt werden?

Vorlagen liegen unter C:\ProgramData\EEG-Faktura-Tool (nicht im Programmordner). Sie enthalten keine EEG-spezifischen Einstellungen und können für mehrere Installationen kopiert/gemeinsam genutzt werden; alle Instanzen laden sie beim Start aus diesem Ordner.

Installation/Updates

Was ist das EEG Faktura Tool (stromregion.at) und wozu dient es?

Ein separates, kostenloses Windows-Desktop-Tool (.exe/.msi, Stable + Beta), das über die API mit EEG Faktura kommuniziert: Datenabgleich mit dem Netzbetreiber, Fehlersuche bei Energiedaten-Differenzen, SEPA-Datenträgererzeugung, Excel-Auswertung und Buchungscode-Berechnung für UVA/Buchhaltung. Kein Ersatz für das Portal, sondern ein Zusatztool.

In den Gruppen 5× gefragt.

Wo lade ich die aktuelle Version herunter und was tun, wenn das Auto-Update nicht geht?

Aktuelle Version (Stable und Beta) unter stromregion.at/eeg-faktura-tool. Ist das Tool installiert, reicht meist ein Neustart, damit die Update-Abfrage erscheint; sonst in den Einstellungen am Beta-Programm teilnehmen oder die MSI-Datei manuell laden.

In den Gruppen 3× gefragt.

Läuft das EEG Faktura Tool auf macOS?

Nein, das Tool benötigt Windows. Auf dem Mac funktioniert es über eine Windows-Virtualisierung wie Parallels.