EEG Faktura – Spezialfälle (WhatsApp)

Automatisch erstellte Zusammenfassung der EEG-Faktura-WhatsApp-Gruppen (KI-kuratiert). Stand: 05.07.2026 · 72 Einträge. Quelle & Pflege: faq.unsere-eeg.at (GitHub). Diese Seite wird automatisch überschrieben — Korrekturen bitte dort einbringen.

Einrichtung

Wie funktioniert die Struktur Hauptverein mit Zweigvereinen?

Der Zweigverein wird als separate EEG mit eigener GemeinschaftsID angelegt; im Zugang kann man zwischen den EEGs wechseln. Rechnungen müssen über den jeweiligen Zweigverein laufen (der Dachverein höchstens als Inkassodienstleister). Ob dieselbe Steuernummer erlaubt ist, beurteilen Finanzämter/Banken uneinheitlich.

Beim Wechsel des EDA-Anbindungssystems zu KEP/Ponton wird eine lange Prozedur genannt – ist das nötig?

Nein: Die Zählpunkte einfach in EEG Faktura neu anlegen bzw. per Excel importieren. Sobald die KEP-Kommunikation läuft, können die historischen Daten nachgefordert werden – ein Deaktivieren/Portalzugang-Löschen vorab ist nicht notwendig.

Mitglieder

Warum liegt die vorgeschlagene Mitgliedsnummer höher als die erste freie / neue Mitglieder erscheinen nicht in Reihenfolge?

Ursache sind 'Karteileichen' – doppelt/hängend angelegte, unsichtbare Mitglieder (z.B. durch Klickfehler oder wenn beim Anlegen nicht final gespeichert wurde). Über das Personen-Symbol lassen sich Doppler finden. Die Sortierung der Liste ist nicht eindeutig und derzeit nicht änderbar; hängende Mitglieder kann nur ein Admin per Ticket bereinigen.

Wie melde ich ein Mitglied ab, dessen Schieberegler sich nicht bewegen lässt / ZP falsch zugeordnet?

• Statt des Schiebereglers den Prozess Zählpunkt abmelden nutzen.
• Ist ein ZP der falschen Person zugeordnet, ihn per Zählpunkt verschieben zur richtigen Person verschieben statt abzumelden.
• Bei technischen Problemen mit diesen Funktionen ein Support-Ticket erstellen.

Ein Mitglied hat versehentlich 'Ablehnen' bei der Datenfreigabe geklickt – was tun?

Das Mitglied muss nicht gelöscht werden. Über Prozesse → ZP aktivieren erneut anstoßen (nur den Zählpunkt auswählen, nicht zusätzlich das Mitglied), dann funktioniert die erneute Anmeldung. Bleibt eine Freigabe dauerhaft 'ausstehend' (orange), lehnt der Netzbetreiber nach ca. 30 Tagen automatisch ab und ein Löschen-Button erscheint.

Kann der automatische E-Mail-Text an neue Mitglieder angepasst werden?

Nein, der Systemtext ist für alle EEGs identisch und nicht änderbar. Workaround: bei der Anmeldung zunächst die eigene E-Mail eintragen und erst später die des Mitglieds hinterlegen; manche Netzbetreiber (z.B. NetzNÖ) verschicken trotzdem eine eigene, nicht abfangbare Info-Mail.

Kann man SEPA-Mandatsdaten für alle Mitglieder gesammelt hochladen?

Nein, ein Massen-Update der Stammdaten (z.B. SEPA-Daten) ist nicht vorgesehen; die SEPA-Felder sind erst später hinzugekommen und nicht per Excel importierbar. Änderungen müssen einzeln je Mitglied vorgenommen werden.

Wie gehe ich mit Mitgliedern ohne eigenes Bankkonto beim Pflichtfeld IBAN um?

Ein Leerzeichen bzw. eine Dummy-IBAN (z.B. AT00 0000 0000 0000 0000) eintragen; kein SEPA auswählen und den Kontoinhaber trotzdem mit dem Kundennamen befüllen. Bei kein SEPA das Mandatsreferenzfeld leer lassen, dann wird nichts angedruckt.

Wie lege ich einen Verein / eine Firma korrekt an (UID, Name-Felder)?

Ob privat oder Firma hängt von der steuerlichen Erfassung ab. Bei Firmen wird der Firmenname ins Feld Vorname eingetragen und Nachname/Name2 freigelassen. Nicht jeder Verein hat UID/ZVR; bei reinen Beziehern zählt vor allem, ob die EEG mit oder ohne USt verrechnet.

Beim Anlegen verwirren zwei Schieberegler für die Zählpunkte im Dialog 'Mitglied in EEG aufnehmen'.

Im Normalfall die Schieber unverändert lassen (ohne die zusätzlichen Eingabefelder) – diese sind primär für die Online-Anmeldung relevant.

Kann ich ein Mitglied ohne Zählpunkt anlegen?

Ja. Danach ist es nur über den Filter Mitglieder (nicht Verbraucher/Einspeiser) sichtbar, da ohne ZP keine normale Anzeige erfolgt. Zählpunkte können später übernommen werden.

Warm empfiehlt sich, kurz vor Quartalsende keine neuen Mitglieder mehr aufzunehmen?

Ab dem 20./22. eines Monats vor Abrechnungsende keine neuen Mitglieder mehr aufnehmen – das reduziert erfahrungsgemäß Datenprobleme bei der folgenden Abrechnung.

Wie behandle ich einen Großabnehmer (z.B. Gemeinde/Kläranlage), damit er nicht den gesamten EEG-Strom beansprucht?

Über den Teilnahmefaktor lässt sich sein Anteil begrenzen. Zusätzlich bestehende Abnahmeverträge auf Minder-/Mehrmengenklauseln (oft ca. 10% Toleranz) prüfen, da Großkunden dort vertraglich gebunden sein können.

Zwei Mitglieder haben dieselbe Zählpunktnummer angegeben – was tun?

Das kommt vor, wenn ein Mitglied sich irrt oder die ZP-Nummer eines anderen übermittelt. Die Zählpunktnummer mit der Stromrechnung des Mitglieds gegenprüfen.

Zählpunkte/Netzbetreiber

Ein virtueller Zählpunkt / GEA – wie wird das behandelt?

Virtuelle Zählpunkte werden identisch wie normale ZP angemeldet/aktiviert. Bei einer GEA dauert es i.d.R. 4-5 Tage bis erste Werte statt 0/lila erscheinen; beim Stammdaten-Import muss im Feld Ortsgebiet der Wert GEA (nicht 'Lokal') stehen.

Beim Registrieren eines zweiten Zählpunkts heißt der Button 'Registrieren' und bleibt inaktiv – normal?

Ja, normales Verhalten: Der Button heißt in diesem Dialog immer Registrieren, erzeugt aber bei einem bestehenden Mitglied den neuen ZP statt eines neuen Mitglieds. Er wird erst dunkelgrün/aktiv, wenn alle Pflichtfelder des ZP ausgefüllt sind. Bei Ausfällen hilft ein Browser-Neuladen (F5).

Ein Mitglied ist gleichzeitig in GEA und EEG – wie setze ich den Teilnahmefaktor?

Der Teilnahmefaktor wird auf beide Gemeinschaften aufgeteilt (z.B. 60% GEA, 40% EEG). Zuerst den Faktor in der GEA reduzieren, dann den verbleibenden Anteil in der EEG anlegen. Der ZP muss vorher vom Netzbetreiber angenommen sein.

Fehlende Eigendeckungsdaten trotz korrekt zugeordneter Zählpunkte – woran liegt es?

Prüfen, ob ZP im Abrechnungszeitraum zwischenzeitlich deaktiviert waren oder die Datenfreigabe aufgehoben war – solange die Freigabe fehlt, liefert der Netzbetreiber keine Werte. Das aktive Datum mit der Teilnehmerliste vergleichen und ggf. korrigieren.

Kann ein Zählpunkt mit SNAP-Tarif oder Wasserkraft+PV-Mischpreis an einer EEG teilnehmen?

Ein SNAP-ZP wird vom Netzbetreiber teils abgelehnt, da SNAP nur für Entnahmemengen ohne EEG-Zuordnung gilt (rechtlich umstritten). Ein Mischpreis pro ZP (Wasserkraft + PV) wird von OeMAG/Netzbetreibern nicht unterstützt – Ansatz: virtueller ZP oder Trennung in Volleinspeiser-PV plus Wasserkraft als Verbraucher-ZP.

Beim Reaktivieren eines ZP beim selben Mitglied: worauf achten?

Beim Aktivierungsdatum unbedingt das ERSTE (ursprüngliche) Aktivierungsdatum eintragen, sonst gehen alte, bereits erfasste Daten/Historie verloren bzw. werden inkonsistent.

Ein ZP mit L3-Daten lässt sich nicht nachfordern und steht auf 'invalid' – was tun?

Bei Status inaktiv können Daten bis zum Inaktiv-Datum nachgefordert werden. Steht der Status auf invalid (z.B. weil die Datenfreigabe widerrufen statt der ZP korrekt deaktiviert wurde), blockiert das System die Nachforderung – der Netzbetreiber muss den ZP korrekt auf inaktiv setzen (per Ticket klären).

Ich habe eine falsche Netzbetreiber-ID eingegeben – wie ändere ich das?

Die Netzbetreiber-ID lässt sich nicht direkt ändern. Stattdessen den ZP mit korrekter ID neu anmelden und den alten (rot markierten) ZP löschen (per Support-Ticket, falls direktes Löschen nicht geht).

Registrierung bei Wiener Netzen läuft ins Leere, ohne Fehler in Faktura.

Kann an temporären Störungen der Wiener Netze bei der Verarbeitung der EC_REQ_ONL-Nachrichten liegen (vom Netzbetreiber bestätigt). In solchen Fällen abwarten, bis die Störung behoben ist.

Wie behandle ich einen aufgelassenen Zählpunkt, der keine Daten mehr liefert?

Den Zählpunkt in EEG Faktura als offline melden. Sind ohnehin keine Daten/Verbrauch mehr vorhanden, stört der Fehler im Energiedatenreport nicht weiter.

Wie finde ich heraus, welchen Teilnahmefaktor ein ZP in der Vergangenheit hatte?

Die Stammdaten zeigen nur den aktuellen Faktor. Die komplette Historie erhält man über Prozesse → Teilnehmerliste anfordern.

Wie funktioniert die Offline-Registrierung eines Zählpunkts per QR-Code?

Der ZP-Besitzer fordert beim Netzbetreiber den QR-Code an, scannt ihn; im Ergebnis-XML ist die Consent-/Aktivierungs-ID enthalten, die dann in EEG Faktura im Button offline bestätigen eingegeben wird.

Abrechnung

Bekannter SEPA-XML-Bug im Feld 'Ustrd' beim Bankimport – was tun?

Bekannter Bug in der SEPA-Exportfunktion. Workaround: Vor der SEPA-Erstellung erst die Rechnungen versenden – wird das übersprungen, tritt der Fehler im XML gehäuft auf. Bei Bedarf Ticket erstellen. Die SEPA-Erstellung ist unabhängig vom E-Mail-Versand der Rechnungen.

Der Excel-Download / ZIP-Download der Abrechnung fehlt – warum?

Wenn in den EEG-Einstellungen SEPA aktiviert ist, wird statt Excel/ZIP der SEPA-Export angeboten. Um wieder an das Excel zu kommen, SEPA deaktivieren oder in den Abrechnungsscreen der bereits durchgeführten Abrechnung wechseln. Andernfalls kann es an schlechter Internetverbindung liegen.

Gibt es eine Jahresübersicht über alle Monatsabrechnungen eines Mitglieds?

Eine fertige Jahresaufstellung gibt es im Portal nicht direkt – die monatlichen Excel-Dateien manuell zusammenkopieren, oder über die API einen beliebigen Zeitraum abrufen (Jahressummen auch im Deckblatt des Jahres-Energiedatendownloads).

Kann ich eine Abrechnungsvorschau statt der finalen Abrechnung testen?

Vor der finalen Abrechnung immer die Vorschau erstellen und die Werte prüfen. Ein Filtern des Datenexports auf Stunden-/Tages-/Monatswerte für große EEGs sowie eine Bagatellgrenze für Kleinstbeträge sind als Wünsche eingebracht, aber noch nicht umgesetzt.

Kann ich eine XML-/ebInterface-Rechnung für die Buchhaltung exportieren?

Nein, ein elektronischer Rechnungsexport im XML/ebInterface-Format ist derzeit nicht vorgesehen. Auch der Mitgliedsname im PDF-Dateinamen ist nicht möglich; die Zuordnung geht nur über den Excel-Download.

Kann man Zählpunkte einer Kostenstelle zuordnen (Gemeinde mit mehreren Objekten)?

Eine native Kostenstellen-Funktion gibt es nicht.

• Entweder die Kostenstelle in die Anlagenbezeichnung/das Feld Objekt schreiben,
• oder je Kostenstelle ein eigenes Mitglied anlegen (dann eine eigene Rechnung pro Kostenstelle).

Können Rechnung und Gutschrift bei Prosumern automatisch saldiert werden?

Nein, wegen unterschiedlicher steuerlicher Konditionen nicht. Getrennte Rechnung/Gutschrift erstellen und außerhalb des Systems saldiert einziehen; über die Häkchen SEPA Sammelbuchung und Mitglieder zusammenfassen kann am Kontoauszug immerhin der Saldo verbucht werden (spart Bankgebühren).

Warum steht ein Zusatztext nicht auf allen Rechnungen/Gutschriften?

Bei USt-Gutschriften wird kein separater 'Abrechnungsinfo'-Text gedruckt, sondern der Gutschriftstext bzw. Rechnungstext. Das Feld Abrechnungsinfos: Abschlusstext erscheint nur auf Gutschriften; für Rechnungen gibt es Rechnungen: Abschlusstext. Gewünschten Text daher in beiden Feldern eintragen.

Wie interpretiere ich rot/gelb/grau im QoV-Log des Energiedatenexports?

• Gelb = L2 (verrechenbar)
• Rot/Weiß = L3 (noch zu korrigieren, nicht abrechnen)
• Grau = ZP mit sowohl L0- als auch L2-Daten

Die beiden roten Summenzeilen im Summary-Sheet zeigen die Gesamtmengen ohne Teilnahmefaktor; darunter folgt die Menge inkl. Faktor und die tatsächlich verteilte Menge.

Wie kann ich eine falsch abgerechnete Abrechnung zurücksetzen?

Per Support-Ticket möglich, aber aufwändig und ungern gesehen – daher immer vor der Abrechnung die Datenkontrolle durchführen. Sind Rechnungen schon versendet, ggf. eine eigene Gutschrift in separatem Nummernkreis manuell ausstellen.

Wie kann ich rückwirkend Monate abrechnen, für die ich erst später Mitglied wurde?

Grundsätzlich möglich: Historische Energiedaten der Vormonate über Zählpunktdaten nachfordern je ZP ab dem korrekten Aktivierungsdatum beschaffen. Vor Beitritt im EDA-Portal vorhandene Daten müssen aktiv nachgefordert werden; der Abrechnungstermin sollte nach der Datenlieferfrist des Netzbetreibers liegen.

Wie rechne ich Dezember-Umsätze mit Rechnungsdatum 31.12. ab, wenn Daten erst im Jänner vorliegen?

Ende Jänner regulär abrechnen, aber das Rechnungsdatum manuell auf den 31.12. des Vorjahres stellen – das funktioniert und ermöglicht die Periodenabgrenzung. Für Jahresabschlüsse die letzte Rechnung des Vorjahres bis 31.1. erstellen.

Sollte ich abrechnen, wenn noch L3-Werte bestehen?

Grundsätzlich nicht mit reinen L3-Werten abrechnen, da noch signifikante Mengen fehlen können (Beispiel: 3.000 kWh eines Wasserkraftwerks nicht eingerechnet). Erfahrungswerte gehen auseinander; im Zweifel abwarten und erneut nachfordern.

Warum beginnt die Rechnungsnummerierung im neuen Jahr wieder bei 0?

Bekanntes Ticket-Thema – die Nummerierung sollte mit 1 oder dem in den EEG-Stammdaten hinterlegten Startwert fortlaufend weiterlaufen. Startwerte lassen sich in den Stammdaten konfigurieren.

Warum wird die Mandatsreferenz im Stammdaten-Export nicht angezeigt?

Seit Juni 2025 wird die Mandatsreferenz im Export nur angezeigt, wenn SEPA beim Mitglied aktiviert und ausgefüllt ist. Als Mandatsreferenz kann einfach die Mitgliedsnummer eingetragen werden.

Wie erzeuge ich beim SEPA-Export Einzel- statt Sammelbuchungen?

Am Datenträger zwischen Einzel- und Sammel-Datenträger wählen. Ob die Bank (z.B. George) daraus eine Buchungszeile pro Mitglied macht oder alles zusammenfasst, hängt vom Banking-System ab, nicht von EEG Faktura.

Wie stelle ich eine ordentliche Rechnung (mit Belegnummer) statt eines Informationsbelegs für gewerbliche Einspeiser aus?

In den Verrechnungseinstellungen ganz unten den entsprechenden Schieberegler Erzeuge GS für USt-pflichtige Erzeuger auf aktiv stellen.

Wird der Verbrauch bereits auf den Teilnahmefaktor heruntergerechnet dargestellt?

Ja, die im Energiedaten-/Abrechnungsexport ausgewiesenen Verbrauchswerte pro ZP sind bereits um den gültigen Teilnahmefaktor bereinigt. Die Gesamtwerte ohne Faktor stehen separat in den beiden Summenzeilen des Summary-Sheets.

Tarife

Unterstützt EEG Faktura zeitvariable Tarife (z.B. Nachteinspeisung aus Speichern)?

Nein, zeitbasierte Tarife sind aktuell nicht vorgesehen (auf der Roadmap, ohne Termin). Behelf: pauschal höherer Arbeitspreis für bestimmte Erzeugungsarten (z.B. Wasserkraft oder PV mit Speicher); die eigentliche Nachtentladung wird lokal über Wechselrichter/Home-Automation gesteuert.

Wie kann man Strom an ein Mitglied verschenken (0 Cent)?

Beim Verbrauchstarif gibt es Kostenlose Energie in kWh pro Abrechnungsperiode. Ein gezieltes Ausschließen einzelner kWh vom Einkauf ist nicht möglich – ersatzweise den Einkaufs-/Einspeisetarif so anpassen, dass sich der gewünschte Nullsummen-Effekt über den Gesamtpreis ergibt.

Der Verbrauch aus der EEG bei Leistungsmessung (Wandlermessung/>25.000 kWh) – wird er berücksichtigt?

Für die Leistungsspitzen-Berechnung wird nur jene Energie herangezogen, die NICHT von der Energiegemeinschaft stammt (ELWOG 2010 §52 Abs. 2a). Bei BEG variiert die Handhabung je Netzbetreiber.

Wie behelfe ich mir bei Sozial-/Vergünstigungstarifen für einkommensschwache Mitglieder?

Eine Standardfunktion gibt es nicht – individuell über eigene Tarife abbilden (z.B. Erlass des Mitgliedsbeitrags oder reduzierter Sommerpreis). Extern gibt es Initiativen wie robin-powerhood.at, bei denen Einspeiser einen Teil ihres Ertrags spenden.

Wie halte ich als Kleinunternehmer-EEG die Preise trotz unterschiedlicher Erzeuger-USt-Sätze gleich?

Pro Erzeuger-USt-Satz eigene Tarife mit unterschiedlichem Arbeitspreis anlegen, da die Faktura die Reverse-Charge-Abfuhr nicht automatisch in der Margen-Berechnung berücksichtigt. Die im Finanzen-Widget angezeigte 'Marge' entspricht bei USt-optierten EEGs faktisch dem abzuführenden USt-Betrag.

Zählt die lokale Netzkostenreduktion, wenn eine EEG regional hinterlegt ist?

Nein. Ist die EEG als regional registriert, werden alle Teilnehmer regional (ohne die höhere lokale Reduktion) abgerechnet – auch wenn sie am selben Trafo hängen. Die lokale Reduktion gibt es nur bei einer von Anfang an lokal angelegten EEG.

Steuer/USt

Ab wann ist eine EEG/ein Verein umsatzsteuerpflichtig, und braucht es eine UVA?

Umsatzsteuerpflicht (bzw. Wegfall der Kleinunternehmerregelung) ab 55.000 € Jahresumsatz; darunter ist keine laufende UVA nötig, nur eine USt-Jahreserklärung. Kleine lokale EEGs bleiben meist darunter.

Wie behandle ich pauschalierte vs. nicht pauschalierte Landwirte umsatzsteuerlich?

Pauschalierte Landwirte bleiben immer bei 13%, unabhängig von der Anlagengröße. Nicht pauschalierte (buchhaltungspflichtige) Landwirte werden wie jede USt-pflichtige Firma behandelt (20%, vorsteuerabzugsberechtigt, Reverse Charge) und müssen eine UID bekanntgeben.

Ist eine EEG/BEG gemeinnützig?

Nein, laut Finanzamt und EAG §79 Abs. 2 sind weder EEG noch BEG gemeinnützig, da der Vereinszweck nicht im finanziellen Gewinn liegen darf. USt/Reverse Charge und KÖSt sind zu beachten; durch Tarifgestaltung lässt sich der Gewinn aber reduzieren.

Muss eine Gemeinde-PV-Anlage USt verrechnen (hoheitlich vs. BgA)?

Entscheidend ist, ob dauerhaft mehr als 2.900 €/Jahr an Einnahmen erzielt werden – dann liegt eine unternehmerische/BgA-Tätigkeit vor (i.d.R. Reverse Charge). Bei geringerem/hoheitlichem Charakter gilt der Nullsteuersatz; die genaue Einstufung teilt die Gemeinde selbst mit.

Wie behandle ich Ärzte als Einspeiser umsatzsteuerlich?

Ärzte sind mit ärztlichen Umsätzen unecht steuerbefreit. Ob das auch für die PV-Einspeisung gilt, hängt von Anlagengröße, Beschaffung und Nutzung ab – eine pauschale Antwort gibt es nicht, im Zweifel Steuerberater konsultieren.

Wie stellt eine USt-pflichtige BEG Rechnungen an den Stromabnehmer aus?

Netto ausstellen, mit Reverse Charge – die BEG führt die Umsatzsteuer selbst ans Finanzamt ab statt sie dem Lieferanten zu verrechnen.

Fehler/Störung

Warum liefert der Netzbetreiber L2=0 statt echter Werte nach?

Erhält der Netzbetreiber wegen Kommunikationsstörungen keine validen Messwerte, wird laut Regelung spätestens am 16. Kalendertag ein Ersatzwert L2=0 gesetzt, damit abgerechnet werden kann. Das ist rechtlich definiert, kann aber Abrechnungen verzerren – bei systematischen Problemen beim Netzbetreiber nachfragen.

Der Datei-Upload (z.B. Vollmacht) beim Anmelden schlägt fehl.

Bekanntes, in Bearbeitung befindliches Problem. Workaround: Die Anmeldung ohne Datei-Upload durchführen – das funktioniert normal weiter, das Dokument kann später nachgereicht werden.

Der Finanzen-Bereich rechnet nicht mehr, nachdem ein Tarif eines abgemeldeten ZP gelöscht wurde.

Kann ein bekanntes Anzeigeproblem sein, das nach einigen Wochen von selbst verschwindet, oder an einer nicht sauberen Tarifzuweisung liegen. Support kann die betroffene EEG gezielt prüfen.

Eine IBAN-Änderung während des Quartals wird nicht in die Abrechnung übernommen.

Bekanntes, gemeldetes Verhalten: Bei Kontowechsel während eines laufenden Abrechnungszeitraums vor der finalen Abrechnung genau prüfen, ob die neue IBAN übernommen wurde, ggf. Support kontaktieren.

Hochgeladene Dokumente/Verträge sind bei allen Mitgliedern verschwunden.

Bekanntes, an das Entwicklerteam weitergeleitetes Problem, das mehrere EEGs gleichzeitig betrifft – kein individueller Konfigurationsfehler.

Nach einer größeren Störung hängen viele Anmeldeprozesse – wie aufräumen?

Best Practice: sobald die Kommunikation wieder läuft, die Teilnehmerliste vom Netzbetreiber anfordern, per SVERWEIS mit den Stammdaten abgleichen und für Abweichungen (aktiv beim NB aber nicht in Faktura oder umgekehrt) gezielt Tickets/Aktivierungen anstoßen.

Rechnungstext-Einstellungen (z.B. Zahlungsfrist) lassen sich nicht speichern.

Nach dem Ändern mit der Maus in ein anderes Feld klicken (nicht nur Tab/Enter) – dann erscheint unten 'Änderung gespeichert'. Tritt der Fehler nur bei einer EEG auf, die sonst befüllten Felder mit einer funktionierenden EEG vergleichen und ergänzen.

Teilnahmefaktor über 100% / 'konkurrierender Prozess' – woran liegt das?

Typischerweise wurde derselbe Zählpunkt versehentlich mehrfach angemeldet (z.B. 3x = bis 300%). Im History-Zeitraum rechts oben lässt sich das nachvollziehen; überzählige Prozesse bereinigen.

Bedienung

Kann der Teilnahmefaktor über die API geändert werden?

Ja, dafür gibt es den API-Endpunkt Update PartFact. Der Request muss autorisiert sein, und bei einer BEG ist zusätzlich ein spezifizierter Netzbetreiber erforderlich.

Kann man Mitgliedern eine Selbst-Einsicht in ihre Verbrauchsdaten geben?

Ein eigenes Kunden-Self-Service-Portal bietet EEG Faktura nicht direkt. Nutzer behelfen sich mit dem externen EEG Faktura Tool oder community-getriebenen Mitgliederportalen auf Basis der API (experimentell, nicht offiziell integriert).

Werden Zeitumstellungs-Doppelstunden im Energy-Report korrekt abgebildet?

Ja: Im Herbst steht für die doppelte Stunde die doppelte Datenmenge/Summe, im Frühjahr sind die Felder der fehlenden Stunde leer. Der Report zeigt zudem immer den gesamten Zeitraum mit Daten, nicht nur den Filterzeitraum.

Bei zwei ZP mit gleichem Nachnamen verschwindet der Nachname – was tun?

Zweimal den entsprechenden Button/Schalter wechseln – dadurch wird der zuvor gelöschte Nachname wiederhergestellt.

Der 'Verteilt'-Wert im Dashboard ist ca. 3x so hoch wie erwartet – Fehler?

Nein, das ist meist die Summe aus EVU- und EEG-Anteil laut Lastverlauf – eine andere Berechnungsbasis als die reinen Energiedaten, kein Fehler.

Kann man Prioritäten auf der Erzeugerseite festlegen?

Nein, echte Prioritäten gibt es nicht – beim dynamischen Modell wird anteilig nach Verbrauch/Erzeugung verteilt. Will man einen Erzeuger weniger einspeisen lassen, kann man ihm nur einen geringeren Fixanteil (%) zuweisen.

Wie erhalte ich Jahressummen im Dashboard ohne jeden Monat einzeln auszulesen?

Im Balkendiagramm links unten die Ansicht von Woche auf Jahr umstellen und per Mouse-over die Werte ablesen. Alternativ den Jahres-Energiedatendownload (Summen im Deckblatt) nutzen.

Installation/Updates

Wie behelfe ich mir, wenn EEG Faktura keine neuen EEGs aufnimmt (Testen/Self-Hosting)?

Die Aufnahme wird zeitweise pausiert, um den stabilen Betrieb zu sichern.

• Für Tests kann man eine eigene Instanz betreiben (offizielles Docker-Compose-Setup existiert, aber anspruchsvoll: Photon/PONTON, Keycloak)
• oder bis zu 50 Zählpunkte direkt über das offizielle EDA-Portal starten.

Um Zugang kann man formlos per E-Mail beim Betreiberteam ansuchen.